Foire aux Questions – Parking Aéroports Nantais

Comment réserver une place de parking chez Parking Aéroports Nantais ?

Réserver une place de parking chez nous est simple, rapide et sécurisé. Il suffit de vous rendre sur notre site internet parkingsaeroportnantes.fr, de sélectionner vos dates de départ et de retour, puis de choisir le type de parking souhaité (extérieur ou couvert). Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un e-mail avec votre bon de réservation à présenter à votre arrivée.

Le parking est-il sécurisé ?

Oui. Notre parking est entièrement sécurisé, clôturé et fermé par un portail. Il est caché par de grandes haies et surveillé 24h/24 grâce à un système de vidéosurveillance. Pour encore plus de tranquillité, vous pouvez opter pour un état des lieux du véhicule ou un stationnement en intérieur.

Qui sommes-nous ?

Parking Aéroport Nantais est une entreprise familiale née de l’expérience de particuliers passionnés par le service et la sécurité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir aux voyageurs une solution fiable, économique et conviviale à deux pas de l’aéroport de Nantes. Notre objectif : vous permettre de partir l’esprit tranquille.

Quelles options sont disponibles en ligne ?

Lors de la réservation, vous pouvez choisir :

L’assurance annulation, pour être remboursé en cas de changement.
L’option “état des lieux”, qui inclut un contrôle complet du véhicule à l’arrivée avec photos à l’appui.

Vais-je recevoir une confirmation après ma réservation ?

Oui. Une fois le paiement effectué, vous recevrez automatiquement par mail un bon de réservation récapitulatif. Pensez à vérifier vos spams. Ce document est à présenter le jour de votre arrivée.

Que faire si j’arrive en avance ?

Les horaires de réservation doivent être respectés pour assurer une gestion optimale du stationnement et des transferts. Nous avons plusieurs clients avec des horaires différents, et nous devons donc donner la priorité à ceux qui arrivent à l’heure. Malheureusement, si vous êtes en avance, il faudra attendre devant notre portail jusqu’à l'heure prévue de votre réservation.

Si vous souhaitez modifier vos horaires d’arrivée, il n'y a pas de souci, mais nous vous demandons de nous en informer au moins 24 heures à l’avance, uniquement par mail à l'adresse : contact@parkingaeroportnantais.fr. Dès réception de votre demande, nous ajusterons votre réservation sans problème.

Votre vol a de l'avance, il n’y a aucun souci. Nous comprenons que cela peut arriver, et nous ferons en sorte de venir vous récupérer dès que possible, tout en respectant le planning des autres clients. Comme nous gérons un planning précis pour chaque transfert, nous devons suivre cet ordre pour assurer un service fluide pour tous nos clients.

Comment contacter Parking Aéroports Nantais ?

Vous pouvez nous joindre :

Par téléphone au 02 55 99 52 96
Par mail à contact@parkingaeroportnantais.fr

Proposez-vous des réductions pour les longs séjours ?

Oui, nos tarifs sont dégressifs. Plus vous restez longtemps, plus le prix journalier baisse. Pour bénéficier de cette réduction, contactez-nous directement pour obtenir un devis personnalisé en fonction de la durée de votre séjour.

Cependant, il est important de noter que cela n’est pas possible de mai à novembre en raison de la forte affluence pendant cette période. Durant ces mois, la demande est particulièrement élevée, et afin de maintenir un service optimal et garantir la disponibilité des places, nous ne pouvons pas offrir de réductions. En dehors de cette période, nous serons ravis de vous proposer un tarif dégressif adapté à vos besoins.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Grâce à Link, vous pouvez même payer en un clic.

Peut-on modifier ou annuler une réservation ?

Oui, il est possible de modifier votre réservation. Pour toute modification, contactez-nous directement au 02 55 99 52 96 ou par mail à l’adresse : contact@parkingaeroportnantais.fr.

Si vous avez souscrit à l'assurance annulation, vous serez remboursé intégralement. Cependant, si vous n'avez pas souscrit à cette assurance, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer de remboursement.

Cela dit, en tant qu'entreprise familiale, nous comprenons qu’il peut y avoir des imprévus. Ainsi, même sans assurance, nous serons heureux de vous proposer un avoir pour votre prochain séjour, afin de vous permettre de profiter de nos services à une autre occasion.

La navette est-elle gratuite ?

Oui, les transferts entre notre parking et l’aéroport de Nantes Atlantique sont inclus dans votre réservation.

Toutefois, si vous voyagez à plus de deux personnes ou que vous avez un volume important de bagages, nous vous recommandons de déposer vos passagers et leurs affaires directement à l’aéroport avant de vous rendre au parking.

Pourquoi ? Parce que notre parking se situe après l’aéroport : vous y passez nécessairement pour venir jusqu’à nous. Cela ne vous fait donc aucun détour et vous permet de gagner du temps. Une fois votre véhicule garé sur notre parking, notre navette vous déposera ensuite directement à l’aéroport.

Au retour, ce fonctionnement reste tout aussi pratique : pendant que certains attendent les bagages, un passager peut venir récupérer le véhicule avec notre navette, afin de faciliter le départ.

Ce fonctionnement est simple, fluide et vous assure un gain de temps tout en évitant toute attente inutile.

Comment fonctionne le service de navette ?

Une fois devant notre portail, appelez le numéro indiqué sur votre bon de réservation. Préparez vos bagages, ils seront chargés dans notre véhicule. Présentez votre bon de réservation reçu par e-mail ou SMS. Nous assurons ensuite votre transfert vers le terminal.

Quelles sont vos horaires d’ouverture ?

Le secrétariat est ouvert :

Lundi au vendredi : 9h à 18h
Samedi : 9h à 13h
En dehors de ces horaires, nous assurons les navettes selon vos réservations. Laissez un message si besoin.

Où est stationné mon véhicule ?

Une fois que vous aurez contacté notre service navette, nous ouvrirons le portail et vous pourrez garer votre véhicule sur notre parking. Ensuite, nous vous emmènerons directement à l’aéroport. Votre véhicule sera pris en charge par notre équipe et stationné dans notre parking sécurisé.

Notre parking est dissimulé par de grandes haies, de manière à ce que votre véhicule ne soit pas visible de l’extérieur. Si vous avez opté pour l'option intérieure, votre véhicule sera garé dans notre hangar. Si vous avez choisi l'option couverte, il sera stationné sous notre préau. Pour les options extérieures classiques, il sera garé en extérieur, mais toujours en toute sécurité.

Le jour de votre retour, nous préparons votre véhicule afin que vous puissiez récupérer vos clés et partir directement, sans avoir à attendre. Cela permet de rendre l’expérience plus fluide et pratique.

Pour des raisons de sécurité et d'assurance, nous ne permettons pas aux clients de faire eux-mêmes les manœuvres de stationnement. Cette procédure fait partie de nos exigences d'assurance, et elle garantit à la fois la sécurité de votre véhicule et la bonne organisation de notre service.

Je ne connais pas encore mes horaires de vol, puis-je réserver ?

Oui, vous pouvez tout à fait réserver sans connaître vos horaires de vol. Lors de la réservation, vous pourrez indiquer des horaires fictifs. Dès que vous aurez connaissance de vos horaires exacts, il vous suffira de nous les communiquer par mail à l’adresse : contact@parkingaeroportnantais.fr. Nous procéderons à la modification de votre réservation et vous enverrons un nouveau bon de réservation avec les horaires corrigés.

Sachez que vous pouvez également modifier vos horaires jusqu’à 24 heures avant votre arrivée chez nous, sans aucun problème.

À quoi correspondent les parkings couvert extérieur et intérieur ?

Couvert extérieur : votre véhicule est abrité sous un préau, protégé des intempéries et surveillé.
Couvert intérieur : votre véhicule est stationné à l’intérieur d’un bâtiment fermé, pour une protection maximale.

Nous sommes plusieurs voitures, comment réserver ?

Chaque conducteur doit faire une réservation. Vous pouvez déposer les passagers à l’aéroport avant de venir. Si vous arrivez de nuit, un supplément de 10€ s’applique. Mentionnez dans les commentaires les vrais horaires d’arrivée pour éviter les frais supplémentaires.

Je ne connais pas mon numéro de vol, est-ce un problème ?

Non. Il suffit d’indiquer la ville de provenance de votre vol retour (ex : “Barcelone”). Cela nous aide à suivre votre vol en temps réel.

Que dois-je mettre pour la ville de provenance ?

Vous devez indiquer la ville d’où vous revenez, afin que nous puissions suivre votre vol. Par exemple, si vous revenez de Barcelone ou Marrakech, il vous suffit de noter "Barcelone" ou "Marrakech". Cela nous permet de suivre votre vol et de nous assurer que tout se passe bien pour votre retour.

J’ai changé de véhicule, comment dois-je faire ?

Si vous avez changé de véhicule, il n’y a aucun souci. Il vous suffit de nous envoyer un mail à l'adresse : contact@parkingaeroportnantais.fr en précisant la marque, le modèle et la plaque d’immatriculation de votre nouveau véhicule. Nous procéderons à la modification de votre réservation directement de notre côté.

Pourquoi y a-t-il des frais de réservation ?

Ces frais couvrent les coûts bancaires, administratifs et les services liés à la confirmation automatique de votre réservation. Ils nous permettent de maintenir des prix compétitifs.

Quelle heure dois-je indiquer pour l’atterrissage ?

Indiquez bien l’heure d’arrivée de votre vol retour. Cela nous aide à planifier votre prise en charge sans attente.

Pourquoi seulement deux passagers par navette ?

Afin de garantir un service efficace et rapide, notamment pendant la période de forte affluence entre mai et novembre, nous avons limité le nombre de passagers à deux par navette. Notre objectif est de vous offrir un service fluide, sans perte de temps, tout en restant rapide et pratique. En tant qu’entreprise familiale, nous mettons un point d’honneur à ce que tout se passe dans les meilleures conditions.

Puisque vous passez par l’aéroport avant d’arriver sur notre parking, vous pouvez déposer directement vos passagers au dépose-minute de l’aéroport. Cela ne vous fait aucun détour et vous permet de laisser vos passagers au plus proche de l’aéroport, ce qui est plus pratique pour eux, notamment pour leurs bagages.

Depuis avril 2024, l'accès au dépose-minute est limité pour tous les véhicules, avec un maximum de deux passages par jour. Au-delà de ces deux passages, une taxe de 100 € par passage s'applique. De plus, l'accès au dépose-minute est désormais interdit pour les professionnels.

Contrairement à d'autres parkings privés qui déposent généralement au P9, un endroit beaucoup plus éloigné, nous vous déposons directement au P3, situé à seulement 250 mètres de l’aéroport. Cela simplifie grandement la procédure pour vous et vos passagers, car une fois au P3, vous n'avez qu'à traverser pour accéder rapidement à l’aéroport.

Quelle heure dois-je mettre pour le dépôt de ma voiture ?

Vous devez indiquer l'heure à laquelle vous souhaitez arriver sur notre parking, afin de faciliter votre prise en charge. Pour garantir un bon timing, nous vous conseillons de choisir l'heure à laquelle vous souhaitez être à l’aéroport et de prévoir environ 15 minutes avant votre arrivée chez nous.

Bien que nous soyons à moins de trois minutes de l’aéroport, il est préférable de prévoir un peu de marge. Ainsi, si vous souhaitez être à l’aéroport pour 16h45, il est conseillé de mettre 16h30 pour votre arrivée chez nous.

Cela vous permet de vous assurer d'arriver à l’heure à l’aéroport, tout en laissant une petite marge pour tout imprévu.

Combien de temps à l’avance dois-je arriver à l’aéroport ?

Le temps d'arrivée à l'aéroport dépend de plusieurs facteurs. Si vous avez des bagages en soute, nous vous conseillons d'arriver au moins deux heures à l’avance pour avoir le temps de les enregistrer. Si vous n'avez pas de bagages, vous pouvez arriver environ 1h30 à l’avance.

Cela peut également dépendre de votre agence de voyage, car certaines vous demandent d’arriver trois heures à l’avance, en particulier pour des vols long-courriers. Il est donc important de vérifier les recommandations spécifiques de votre compagnie aérienne. En général, si votre vol est plus long, un délai de trois heures avant l'embarquement peut être requis.

Ainsi, nous recommandons :

2 heures à l'avance si vous avez des bagages
1h30 à l'avance si vous n’avez pas de bagages

Dois-je laisser mes clés ?

Oui, nous avons besoin de vos clés de voiture, comme c'est le cas dans la plupart des parkings. Cette procédure est nécessaire pour plusieurs raisons essentielles :

Assurance : Pour des raisons d'assurance, il nous est demandé de conserver les clés de votre véhicule. Cela nous permet d'intervenir immédiatement en cas d'incident ou d'urgence, comme par exemple si votre véhicule est mal stationné, si une alarme se déclenche, ou en cas de conditions météorologiques extrêmes nécessitant un déplacement rapide de votre véhicule.
Gestion des véhicules : Nous devons également avoir les clés pour optimiser le stationnement et la gestion des véhicules sur notre site. Cela nous permet de maximiser l'espace disponible, de garantir une bonne organisation et d'assurer un service fluide, surtout pendant les périodes de forte affluence.

Pourquoi y a-t-il un supplément de dix euros entre 21 heures et 7 heures ?

Notre objectif est de proposer un service continu, disponible 24h/24, pour que nos clients puissent récupérer leur véhicule à tout moment, quel que soit l’horaire de leur vol. Cependant, pour maintenir ce service, nous devons mobiliser une personne pendant la nuit, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Ainsi, afin de pouvoir garantir ce service de jour comme de nuit, nous sommes dans l’obligation d’appliquer un supplément de 10€ entre 21 heures et 7 heures.

Notre but reste de proposer un tarif très attractif par rapport à nos concurrents. Mais malheureusement, ce supplément est nécessaire pour assurer la continuité du service tout en maintenant une qualité optimale.

Quel est le meilleur parking proche de l’aéroport de Nantes ?

Parking Aéroport Nantais est l’un des meilleurs choix pour se garer près de l’aéroport Nantes Atlantique. Nous sommes situés à seulement 3 minutes du terminal, avec un parking sécurisé, une navette gratuite et des tarifs très compétitifs. Notre accueil familial et notre professionnalisme sont très appréciés des voyageurs.

Comment trouver un parking pas cher à l’aéroport de Nantes ?

Pour trouver un parking économique à l’aéroport de Nantes, le mieux est de réserver à l’avance sur notre site parkingsaeroportnantes.fr. Nos prix commencent à 20€ pour 3 jours, avec des réductions pour les longues durées. En plus, vous bénéficiez d’un service navette inclus.

Y a-t-il un parking longue durée à l’aéroport Nantes Atlantique ?

Oui, nous proposons des solutions de parking longue durée parfaitement adaptées aux séjours de plusieurs jours ou semaines. Nos tarifs sont dégressifs et votre véhicule est garé dans un espace sécurisé avec vidéosurveillance. La navette vous amène à l’aéroport et vous récupère à votre retour.

Peut-on réserver un parking à l’aéroport de Nantes à la dernière minute ?

Oui, vous pouvez réserver votre place de parking jusqu’au dernier moment, dans la limite des places disponibles. Nous vous conseillons tout de même de réserver dès que possible pour garantir votre stationnement, surtout en période de forte affluence.

Combien de temps avant le vol faut-il arriver au parking ?

Nous vous conseillons d’arriver au moins deux heures à l’avance à l’aéroport de Nantes, en particulier si vous avez des bagages à enregistrer.

Notre parking est situé à seulement 3 minutes de l’aéroport, juste en face des pistes. Pour un départ en toute sérénité, nous vous invitons à déterminer l’heure à laquelle vous souhaitez être à l’aéroport, puis à prévoir une arrivée chez nous environ 15 minutes avant.

Ce délai est suffisant pour garer votre véhicule, effectuer les formalités et profiter tranquillement de notre navette gratuite jusqu’au terminal.

Le parking est-il accessible 24h/24 ?

Oui, Parking Aéroport Nantais est accessible 24h/24 sur réservation. Nous assurons les transferts jour et nuit. Pour les arrivées entre minuit et 7h du matin, un supplément de 10€ est appliqué pour couvrir les frais de service nocturne.

Quelle est la différence entre un parking officiel et Parking Aéroport Nantais ?

Le parking officiel est géré directement par l’aéroport, souvent plus cher et sans service personnalisé. Chez nous, vous bénéficiez d’un tarif plus avantageux, d’un service client attentionné, de navettes gratuites et d’un environnement familial sécurisé. Le tout à deux pas de l’aéroport.

Acceptez-vous les véhicules utilitaires ou de grande taille ?

Oui, les utilitaires ou véhicules plus volumineux sont acceptés. Il suffit de nous prévenir lors de votre réservation pour qu’on vous réserve un emplacement adapté.

Peut-on venir sans réservation ?

Nous acceptons uniquement les clients ayant réservé à l’avance. Cela nous permet d’assurer une organisation fluide et de garantir une place pour chaque véhicule. Vous pouvez toutefois nous appeler en dernière minute pour vérifier s’il reste de la disponibilité.

Combien coûte une semaine de parking à l’aéroport de Nantes ?

Chez Parking Aéroport Nantais, une semaine de parking coûte 40€, navette incluse. Ce tarif est fixe, sans surprise, et bien plus avantageux que les parkings traditionnels de l’aéroport. Vous bénéficiez aussi d’un service sur mesure, et d’une vraie tranquillité d’esprit.